Do jakých zemí posíláte zboží?

V našem e-shopu je nastavena doprava do České republiky a na Slovensko. Pokud ale chcete zboží zaslat do jiné země, napište nám na info@dogest.cz a individuálně dopravu vyřešíme

Přes jaké dopravce posíláte zboží?

V nabídce máme hned několik dopravců, jejichž služby si můžete vybrat.

Česká pošta Balík do ruky 120 ,-

Česká pošta Balíkovna 65,-

Zásilkovna na výdejní místa v ČR 79,-

Zásilkovna na výdejní místa na Slovensko 120,-

Toptrans 140,-

Jak zasíláte konzervy, sklo a objemnější balíky?

Konzervy a sklo vždy bezpečně balíme do bublinkových materiálů, takže se nemusíte bát rozbití. Pokud si u nás objednáte větší množství konzerv nebo zboží ve skle, tak doporučujeme zvolit dopravce Česká pošta. U Zásilkovny je maximální hmotnost 5 kg.

To stejné doporučujeme i u pelíšků pro psy.

Kdy bude má objednávka odeslána?

Všechny objednávky se pro vás snažíme zabalit a odeslat co nejrychleji, to znamená , že zboží odesíláme v rozmezí 2 až 7 pracovních dní. Samozřejmě vždy může nastat nějaká nečekaná situace. Pokud se doba odeslání zboží prodlouží, tak vás budeme informovat.

Mohu vrátit objednané zboží?

Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, tak nás kontaktujte na info@dogest.cz o stornu objednávky. V případě, že již byla odeslána, tak postupujte podle našeho Reklamačního řádu

Jste eco-friendly?

Eco-friendly je jedna z našich vizí při založení tohoto e-shopu. Chceme se soustředit na zboží z kvalitních materiálů, které jsou šetrné k přírodě (více o naší vizi najdete v sekci O nás) a o toto se snažíme i u balení našich objednávek. Objednávky balíme do již použitých krabic. Přijde nám zbytečné objednávat další kartony, když je jich všude spousta a proto krabicím dáváme druhou šanci.

Mohu s vámi navázat spolupráci?

Ano! Všem formám spolupráce jsme otevřeni. Pokud vás zajímá více, tak prozkoumejte náš Ambasadorský program. Pokud máte nějaké další nápady na spolupráci, tak nám napište na info@dogest.cz